９月の連休につきましては、 誠に勝手ではございますが
弊社では ９月17日（月）休業させていただきます。
休業中は3日連休で何かとご不便ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。期間中いただいたご注文やお問い合わせへの回答は、 連休明け以降に順次対応させていただきます。
なお、次週の24日の祝日に関しましては通常業務となります。 よろしくお願いいたします。
台風21号・北海道地震の影響と荷受けの停止とお届けの遅延について
日頃より、ホートク食品をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。
台風21号の影響で下記地域でご注文商品のお届け遅延・荷受け停止が発生しております。
本日の北海道地震での交通機関の混雑により北海道への配送が全て停止されている状態です。大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
亡くなられた方々にお悔やみ申し上げますとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
9月6日14時更新
http://go.kuronekoyamato.co.jp/e/310581/ytc-business-/3pb6f4/199057607
西日本集中豪雨の影響によるお届け遅延・荷受け停止について
日頃より、ホートク食品をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。
大雨の影響で下記地域でご注文商品のお届け遅延・荷受け停止が発生しております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
亡くなられた方々にお悔やみ申し上げますとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
8月9日15時更新
配達不能エリア
●広島県
広島市安佐北区（白木町）
広島市安芸区（矢野東4丁目～7丁目・矢野西6～7丁目）
呉市…川尻町（板休・野呂山）、天応西条、天応宮町
東広島市…河内町（下河内）
安芸郡…熊野町（川角5丁目・平谷3～5丁目）、坂町（小屋浦2～4丁目・水尻・坂西・坂東3～4丁目）
●岡山県
倉敷市真備町（有井・尾崎・川辺・妹・辻田・箭田・岡田・下二万・服部）
●兵庫県 宍粟市波賀町（道谷）
8月 お盆連休について
８月のお盆連休につきましては、 誠に勝手ではございますが
弊社では 8月11日（土）から8月15日（水）まで 休業させていただきます。
休業中は何かとご不便ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
期間中いただいたご注文やお問い合わせへの回答は、 連休明け以降に順次対応させていただきます。
8月10日（金）までは平常通り営業いたします。 よろしくお願いいたします。
大阪府で発生した地震による配送遅延について
大阪府を中心に発生した地震により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
＜一部配送遅延に関して＞
地震の影響により、一部地域・または大阪以北では配送に遅れが発生しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
尚、詳しい状況につきましては各運送会社のホームページなどでご確認ください。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180618.html
佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/119/
セール月の変更と送料値上げのお知らせ
日頃よりご会員の皆様には格別のご高配を賜り、感謝申し上げます。
お詫びの追記：オンラインショップをご利用のお客様へ
今回の大幅な送料（表示は税抜です）の値上げに伴い、オンラインショップでもやむなく同じ条件とさせていただくことになりました。
当社のショッピングサイトのトップ画面にございます、「ご利用ガイド」内の
「配送料」の案内には「全国一律540円（税込）」と未だ記載しておりますが、
2018年6月11日ご注文分から鹿児島県内540円・九州内648円・その他の都道府県756円（全て税込）とさせていただきます。
誠に申し訳ございません。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ゴールデンウィークにおける休業日のお知らせ
本年度のゴールデンウイークにつきましては、
誠に勝手ではございますが弊社では
5月3日（木）から5月6日（日）まで
休業させていただきます。
休業中は何かとご不便ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
期間中いただいたご注文やお問い合わせへの回答は、
休み明け以降に順次対応させていただきます。
4月30日（祝）～5月2日（水）は平常通り営業いたします。
よろしくお願いいたします。
【クッキー商品】形状が変わります！
UP-10クッキー・こだわりクッキーをご愛食いただいているお客様へお知らせです
クッキー工場に新しい機械をしたことにより、3月28日製造分よりクッキーの形状が変わります！
長辺が従来のものと比べて約1.3倍長くなります。また、厚みが従来のものは中央部がポコッと膨らんだ形状をしていましたが、今度からスパーンっ！と平らになります。
厚みが減る分、口の中でほろほろサクサクっと食べやすくなる反面、少々割れやすくなるのではと予想しております。クッキーの製造～包装～箱詰め～出荷業務の全てにおいて最善の注意を払いますが、お客様へお届けする輸送の段階で割れてしまうケースが出る場合がございます。何卒ご容赦くださいませ。
日々、試行錯誤しながらも、お客様に喜ばれる商品づくりを目指して一歩ずつ着実に歩んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
【穀物家族】産前産後のお母さん・赤ちゃんにも
ブログに「【穀物家族】産前産後のお母さん・赤ちゃんにも」を更新しました。
赤線部をクリックしますと、ブログへアクセスすることができます。
新年のご挨拶
新年あけましておめでとうございます。
昨年も多くのお客様に、不老仙を始め当社商品をご愛食いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、みなさまが安心して召し上がっていただけるよう、心を込めたサービス・品質管理の向上に努めてまいります。
「あなたのおそばに」、
「そんじょそこらにない」ものをお届けしたい
そんな想いを胸に、2018年も走り続けます！
本年も変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社ホートク食品
