８月のお盆連休につきましては、 誠に勝手ではございますが
弊社では 8月11日（土）から8月15日（水）まで 休業させていただきます。
休業中は何かとご不便ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
期間中いただいたご注文やお問い合わせへの回答は、 連休明け以降に順次対応させていただきます。
8月10日（金）までは平常通り営業いたします。 よろしくお願いいたします。
大阪府で発生した地震による配送遅延について
大阪府を中心に発生した地震により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
＜一部配送遅延に関して＞
地震の影響により、一部地域・または大阪以北では配送に遅れが発生しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
尚、詳しい状況につきましては各運送会社のホームページなどでご確認ください。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180618.html
佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/119/
セール月の変更と送料値上げのお知らせ
日頃よりご会員の皆様には格別のご高配を賜り、感謝申し上げます。
お詫びの追記：オンラインショップをご利用のお客様へ
今回の大幅な送料（表示は税抜です）の値上げに伴い、オンラインショップでもやむなく同じ条件とさせていただくことになりました。
当社のショッピングサイトのトップ画面にございます、「ご利用ガイド」内の
「配送料」の案内には「全国一律540円（税込）」と未だ記載しておりますが、
2018年6月11日ご注文分から鹿児島県内540円・九州内648円・その他の都道府県756円（全て税込）とさせていただきます。
誠に申し訳ございません。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ゴールデンウィークにおける休業日のお知らせ
本年度のゴールデンウイークにつきましては、
誠に勝手ではございますが弊社では
5月3日（木）から5月6日（日）まで
休業させていただきます。
休業中は何かとご不便ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
期間中いただいたご注文やお問い合わせへの回答は、
休み明け以降に順次対応させていただきます。
4月30日（祝）～5月2日（水）は平常通り営業いたします。
よろしくお願いいたします。
【クッキー商品】形状が変わります！
UP-10クッキー・こだわりクッキーをご愛食いただいているお客様へお知らせです
クッキー工場に新しい機械をしたことにより、3月28日製造分よりクッキーの形状が変わります！
長辺が従来のものと比べて約1.3倍長くなります。また、厚みが従来のものは中央部がポコッと膨らんだ形状をしていましたが、今度からスパーンっ！と平らになります。
厚みが減る分、口の中でほろほろサクサクっと食べやすくなる反面、少々割れやすくなるのではと予想しております。クッキーの製造～包装～箱詰め～出荷業務の全てにおいて最善の注意を払いますが、お客様へお届けする輸送の段階で割れてしまうケースが出る場合がございます。何卒ご容赦くださいませ。
日々、試行錯誤しながらも、お客様に喜ばれる商品づくりを目指して一歩ずつ着実に歩んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
【穀物家族】産前産後のお母さん・赤ちゃんにも
ブログに「【穀物家族】産前産後のお母さん・赤ちゃんにも」を更新しました。
赤線部をクリックしますと、ブログへアクセスすることができます。
新年のご挨拶
新年あけましておめでとうございます。
昨年も多くのお客様に、不老仙を始め当社商品をご愛食いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、みなさまが安心して召し上がっていただけるよう、心を込めたサービス・品質管理の向上に努めてまいります。
「あなたのおそばに」、
「そんじょそこらにない」ものをお届けしたい
そんな想いを胸に、2018年も走り続けます！
本年も変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社ホートク食品
年末年始の休業・営業のご案内
- 年末年始 休業期間：12/29(金)～1/3(水)
-
日頃より、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始の休業期間は上記の通りとさせていただきます。なお、営業・配送のスケジュールは以下の通りとさせていただきます。予めご了承くださいませ。
オンラインショップ・
メール・FAXでのご注文電話受付/メール・FAX返信
商品出荷
12月28日(木) 〇 △16:00まで 14:00までの受付分
12月29日(金) 〇 × △ お急ぎの方のみ 12月30日(土) 〇 × × 12月31日(日) 〇 × × 1月1日(月) 〇 × × 1月2日(火) 〇 × × 1月3日(水) 〇 × × 1月4日(木) 〇 〇 12:00までの受付分 1月5日(金) 〇 〇 ※ 1月6日(土) 〇 × △ お急ぎの方のみ 1月7日(日) 〇 × × 1月8日(月) 〇 〇 ※
※商品出荷について
1日に出荷できる件数には上限があり、1～2営業日以内の対応が難しい場合がございます。
（休業明けは、当社・配送会社共々大変混雑すると思われます。
配送日時指定等、ご希望に添えないこ場合がございます。）
順次出荷させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
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各種お問い合わせにおきましても休業明け1月4日（木）より順次対応させていただきます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
【入荷待ち】梅エキス丸をご注文のお客様へ
当社が取り扱っております、「梅エキス丸」は只今、入荷待ちでございます。（入荷日未定）
そのため、梅エキス丸をご注文のお客様へは長くお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
入荷次第、すぐに発送の手配に取り掛かります。
なお、梅エキス丸と別の商品を組み合わせてご注文のお客様に関しましては、
誠に勝手ながら別の商品を先に発送し、梅エキス丸は当社送料負担にて発送させていただきます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お届けまで、今しばらくお待ち下さいませ。
ブログに「「健康をありがとうNo.27」をお読みになっての嬉しいご感想をいただきました。」を更新しました。
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